Términos y Condiciones de Uso de Ionis

Ionis está dirigido a negocios (talleres automotrices) y a las personas que actúan en su representación, no a consumidores finales. Quien acepte estos Términos declara tener facultades suficientes para obligar al Taller que representa.

Ionis es un software como servicio (“SaaS”) que permite a un Taller administrar clientes, vehículos, órdenes de mantenimiento, repuestos y proveedores, agenda de citas, revisiones técnicas vehiculares, finanzas internas y usuarios de su equipo. Iupiter podrá agregar, modificar o discontinuar funciones de la Plataforma en el tiempo, procurando avisar con antelación razonable los cambios que afecten materialmente el servicio.

El Taller es responsable de la exactitud de la información de registro, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta y las de sus Usuarios. El Taller debe notificarnos de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Ionis se ofrece bajo planes de suscripción (por ejemplo, mensual o anual) cuyo precio y condiciones se comunican al Taller directamente, previa solicitud de información. El cobro no se procesa automáticamente por tarjeta u otra pasarela dentro de la Plataforma: la facturación y el pago se coordinan de forma manual (factura, transferencia o el medio que se acuerde) entre Iupiter y el Taller.

La Plataforma muestra al Taller el estado de su suscripción de la siguiente manera:

• Activa: acceso normal a todas las funciones contratadas.
• Por vencer: dentro de los 7 días previos a la fecha de renovación, se muestra un aviso dentro de la aplicación, sin restringir el acceso.
• Vencida: una vez pasada la fecha de renovación sin haberse coordinado el pago, el acceso a la Plataforma se suspende para todos los Usuarios del Taller hasta que se regularice la suscripción; solo permanecen disponibles las opciones para solicitar la renovación y cerrar sesión.

Iupiter podrá modificar los precios de los planes con al menos 30 días de aviso previo antes de que la nueva tarifa aplique a una renovación.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, incorporada por referencia a estos Términos. El Taller declara que cuenta con base legal suficiente para ingresar en la Plataforma datos de sus propios clientes finales y se obliga a atender directamente cualquier reclamo de dichas personas relacionado con sus datos.

El Taller se compromete a no, ni permitir que sus Usuarios:

• Usar la Plataforma para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas de otros Talleres.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (por ejemplo, mediante scraping automatizado o ataques de denegación de servicio).
• Compartir credenciales de acceso entre personas distintas a quien fue invitada a esa cuenta.
• Cargar información falsa con la intención de defraudar a terceros.

Ionis, su código, diseño, marcas y documentación son propiedad de Iupiter Software o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Taller, sino únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de uso de la Plataforma durante la vigencia de la suscripción. El Taller conserva la titularidad de los datos que ingresa a la Plataforma (“Datos del Cliente”).

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos realizar mantenimientos programados o de emergencia, procurando minimizar la afectación al servicio.

Podemos suspender o terminar el acceso de un Taller si: (a) incumple estos Términos, (b) no regulariza el pago de su suscripción conforme a la sección de planes y facturación, o (c) hace un uso indebido de la Plataforma que ponga en riesgo a otros Talleres o a la infraestructura. El Taller puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactándonos. Tras la terminación, el Taller dispondrá de un plazo razonable para exportar sus Datos del Cliente antes de que sean eliminados de nuestros sistemas.

En la máxima medida permitida por la ley, Iupiter no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma. La responsabilidad total de Iupiter frente al Taller por cualquier reclamo relacionado con estos Términos no excederá el monto pagado por el Taller durante los seis (6) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

El Taller se obliga a indemnizar a Iupiter frente a reclamos de terceros derivados de: (a) el incumplimiento de estos Términos, (b) el uso indebido de datos de sus propios Clientes Finales, o (c) la violación de derechos de terceros mediante el uso de la Plataforma.

Ambas partes se obligan a mantener bajo reserva la información no pública que reciban de la otra con motivo de esta relación, utilizándola únicamente para los fines aquí previstos.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la Plataforma, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas comerciales. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización; el uso continuado de la Plataforma tras dicha publicación implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, salvo que las partes acuerden expresamente un mecanismo alterno de resolución de conflictos.

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, el resto permanecerá vigente. El Taller no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del uso de la Plataforma.

Para consultas sobre estos Términos, escriba a ionis.contact@iupitersoftware.com.